Pour Réserver c’est facile
- Par Internet
- Par Téléphone
Recevez ensuite votre confirmation de réservation
- Que faire à réception de votre confirmation ?
- Si vous avez souscrit une ou plusieurs assurances
Règlement de votre solde et moyens de paiement
Votre bon d’échange
POUR RÉSERVER, C'EST FACILE !
Si toutefois vous n’y arrivez pas seul(e), suivez nos indications...
PAR INTERNET :
1- Choisissez votre destination à l’aide des cartes ou du moteur de recherche sur le site Internet.
2- Choisissez ensuite la résidence que vous souhaitez découvrir.
3- Prenez connaissance de la résidence et des logements proposés
4- Indiquez le nombre de personnes, votre date de départ et le nombre de semaines désirées et cliquez sur « Disponibilités ».
5- Choisissez le type d’appartement et cliquez sur « Valider »
6- Sélectionnez ensuite les prestations que vous désirez réserver en cochant, ou en indiquant un nombre de personnes pour certaines prestations, puis cliquez sur « Valider ».
7- Si vous ne désirez pas d’assurance annulation/assistance/rapatriement, décochez la case de l’assurance annulation/assistance/rapatriement. Cependant, nous vous conseillons vivement de prendre cette assurance qui vous couvre en cas d’annulation (consultez ici les cas couverts par l’assurance annulation/assistance/rapatriement). Cliquez ensuite sur « Valider »
8- Saisissez ensuite vos coordonnées en oubliant pas d’inscrire un numéro de téléphone où vous pouvez être joint(e) dans la journée. Si vous inscrivez votre email, nous vous enverrons une confirmation de réservation par email. Cliquez ensuite sur « Valider ».
9- Vous arrivez ensuite à la page de règlement de votre acompte, ou de la totalité de votre séjour à moins de 5 semaines de la date de départ. Le montant de l’acompte est variable en fonction de votre date de réservation :
" Plus vous réservez tôt, plus votre acompte* sera faible ! "
| Par rapport à la date de votre voyage, si vous réservez : | Par rapport au montant total de votre voyage votre acompte sera de : |
| A plus de 6 mois | 10 % |
| Entre 6 et 4 mois | 20 % |
| Entre 4 mois et plus de 35 jours | 30 % |
| A moins de 35 jours** | 100 % |
* Le montant de l'acompte ne peut en aucun cas être inférieur à 30€.
10- Enfin, choisissez votre mode de paiement (carte bancaire et chèque ou téléphone à plus de 5 semaines de la date de départ). Si vous payez par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard-Mastercard), inscrivez les 16 chiffres de votre carte ainsi que sa date d’expiration. Si vous payez par chèque, libellez votre chèque à l’ordre de Voyages Loisirs et envoyez le à : Télé Loisirs Vacances - 75759 Paris Cedex. N’oubliez pas d’inscrire au dos de votre chèque le nom utilisé pour effectuer votre réservation ainsi que votre numéro de dossier. Si préférez nous communiquer votre numéro de carte bancaire par téléphone, composez le 0892 391 027 (0,34€/min). Vous recevrez aussitôt par email le récapitulatif de votre réservation, si bien entendu vous nous avez indiqué votre adresse email dans vos coordonnées.
PAR TELEPHONE :
1- Choisissez votre destination à l’aide des cartes ou du moteur de recherche sur le site Internet.
2- Choisissez ensuite la résidence que vous souhaitez découvrir.
3- Prenez connaissance de la résidence et des logements proposés
4- Téléphonez nous au 0892 391 027 (0,34€/min) et laissez vous guider par nos conseillers vacances.
RECEVEZ ENSUITE VOTRE CONFIRMATION DE RESERVATION :
Quelle que soit la façon dont vous avez réservé, vous recevrez, au maximum sous 8 jours après réception et encaissement de votre règlement, votre confirmation de réservation, valant facture.
QUE FAIRE A RECEPTION DE VOTRE CONFIRMATION DE RESERVATION ?
Vérifiez que celle-ci est conforme à votre demande : lieu, dates de séjour, nom de la résidence… En cas d’erreur, téléphonez nous au 0 970 809 921 (Coût d'une communication locale depuis un poste fixe)
SI VOUS AVEZ SOUSCRIT UNE OU PLUSIEURS ASSURANCE(S) :
Vous recevrez, avec votre confirmation de réservation, le (les) contrat(s) de l’assurance Mondial Assistance. Nous vous remercions de conserver ces contrats.
REGLEMENT DE VOTRE SOLDE ET MOYENS DE PAIEMENT :
- Si le montant de votre acompte était inférieur au montant total de votre réservation, le règlement du solde de votre séjour doit nous parvenir impérativement 5 semaines avant la date de départ, accompagné du coupon détachable de votre confirmation de réservation sur lequel est indiqué le montant et la date limite de paiement.
- Vous pouvez régler le solde de votre séjour :
- Par Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard-Mastercard) : indiquez le n° de votre carte, sa date d’expiration et signez,
- Par Chèque : libellez à l’ordre de Voyages Loisirs
- Par Chèque Vacances (ANCV Uniquement) : Libellez « Voyages Loisirs – 75759 Paris Cedex 15 ». N’oubliez pas d’en conserver les numéros.
Les chèques vacances ne peuvent pas être directement utilisés pour le règlement de l’acompte. Envoyez vos chèques vacances au moment de régler votre solde, ou au plus tard 4 semaines après la date effective de votre séjour, pour le montant total du séjour. Nous vous rembourserons ensuite l’acompte et éventuellement le solde payé par CB ou Chèque.
VOTRE BON D’ECHANGE :
- A l’enregistrement du paiement du solde de votre séjour, il vous sera adressé un bon d’échange que vous recevrez, au plus tard, 10 jours avant votre départ.
- Le bon d’échange vous permet d’obtenir, à votre arrivée, sur présentation à la réception ou à l’accueil de votre résidence, les clés du logement. Ne l’oubliez pas avant de partir ! Il est en plus accompagné d’informations pratiques et touristiques.
